Vorig jaar kocht ik bij Coolblue (o.a. gps.shop) een Oregon 450 en diverse city- en topo-kaarten van Garmin. Het apparaat en de kaarten werkten prima (samen) bij wandelen, fietsen en autorijden in de stad maar ook op geitenpaadjes in de bergen totdat ik onlangs (zonder verzekering) het scherm van de Oregon brak. Coolblue Groningen stuurde het apparaat ter taxatie van de herstelkosten op naar Garmin, die terugberichtte dat het apparaat niet meer te repareren was en tegen ongeveer de helft van de nieuwkosten te vervangen was voor een nieuwe. Omdat ik binnen 10 dagen op wandelvakantie in Portugal ging, koos ik voor die optie. Bij Coolblue was men bereid Garmin te bellen om te vragen of Garmin ermee in stemde om in plaats van op de gebruikelijke levering door Garmin te wachten, mij direct het enige apparaat uit de winkel beschikbaar te stellen (scheelde minstens een week levertijd).
Thuis bleken de kaarten van Garmin niet meer op het nieuwe apparaat te werken (onnozele superbeveiliging van Garmin, want dat moet simpeler en toch even doeltreffend te regelen zijn). Bellen en mailen met Garmin door mij mochten niet baten terwijl de vakantie steeds dichterbij kwam. Gelukkig trok de manager van Coolblue Groningen hierop persoonlijk, via zijn ingang daar, bij Garmin aan de bel en kon ik net de dag voordat we vertrokken weer over de Oregon met zijn Garmin kaarten beschikken. Kortom alweer (ik had al eerder zo´n soort ervaring daar) betoonde Coolblue zich een zeer klantvriendelijke betrouwbare en deskundige internetwinkel. Hulde!

Oorspronkelijk geplaatst op Coolblue-shop GPSshop.nl

Heeft deze review jou geholpen? Ja Nee